Meest gestelde vragen

Stel hier je vraag of laat je idee weten.

Is mijn pakket al verzonden?

Wij versturen onze pakketten altijd optijd. In sommige gevallen kan de zending wat langer duren door vertraging bij DHL. In de meeste gevallen is jouw pakket er gewoon de volgende dag. Houd jouw track and trace goed in de gaten.

Wat is de levertijd?

Heb jij besteld op werkdagen voor 15:00? Dan heb jij je bestelling in de meeste gevallen de volgende dag al in huis. 

Hoe is mijn bestelling verzonden?

Wij verzenden al onze bestellingen met DHL. In bijna alles gevallen is dit een pakket. Houd dus je track and trace code die je hebt ontvangen in je e-mail goed in de gaten en zorg dat je thuis bent.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Retourneren is mogelijk binnen 28 dagen na aankoop datum. Meer informatie vind je hier. Retourneren

Zijn jullie opzoek naar influencers?

Wij zijn altijd opzoek naar enthiousiaste festival liefhebbers die actief zijn op sociale media en onze producten willen promoten. Voor meer info stuur ons een e-mail naar: info@festivalshopper.nl